Esta información nos permite contextualizar el diagnóstico y comparar contra organizaciones similares del sector minero y de servicios.
1.1 Nombre de la empresa
1.2 Rubro principal
1.3 Número de empleados
1 – 50
51 – 150
151 – 350
350+
1.4 ¿Quién completa este cuestionario?
Paso 2 — Stack Visibility
Inventario de herramientas SaaS
Lista las principales plataformas de software que utiliza tu organización. No es necesario que sea exhaustivo — los más importantes son suficientes.
Software
Licencias
Activos
USD/mes
2.1 ¿Existe un inventario formal de software en tu organización?
Sí, tenemos un registro actualizado
Existe pero está desactualizado
No existe, cada área maneja el suyo
No sabemos exactamente qué software tenemos
Paso 3 — Adoption Level
¿Cuánto se usa realmente?
La brecha entre licencias pagadas y usuarios activos es la fuente más común y cuantificable de desperdicio tecnológico.
3.1 ¿Qué porcentaje de las licencias SaaS tienen uso activo regular?
50%
0% — Nadie usa nada100% — Uso total
3.2 Principal razón de baja adopción (puede seleccionar varias)
Falta de capacitación al momento de implementar
El software no se adaptó bien al proceso interno
Resistencia al cambio del equipo
El software se duplica con otra herramienta que ya usaban
No hay un responsable interno de la adopción
No identificamos baja adopción como problema
Paso 4 — Utilización e Integración
¿El software está integrado a tu operación?
Pagar por un software no equivale a aprovecharlo. Esta sección mide cuánto del potencial real se está utilizando — y si el costo tecnológico está en tus propuestas.
4.1 ¿Qué porcentaje de las funcionalidades disponibles se utilizan?
30%
Solo lo básicoUso completo
4.2 ¿Qué herramientas paralelas usan los equipos junto al software formal? (puede seleccionar varias)
Excel / planillas manuales
WhatsApp para coordinación
Correo como gestor de tareas
Carpetas compartidas informales
Papel / registros físicos
Ninguno — todo pasa por el sistema
4.3 ¿El costo de SaaS está incluido en sus propuestas comerciales a clientes?
Sí, siempre lo incluimosEstá dentro del costo del proyecto
A veces, depende del proyecto
No, lo absorbemos como costo operacionalPuede estar afectando el margen
No lo habíamos considerado
Paso 5 — Economic Efficiency
El impacto en los números
La dimensión que habla el idioma del CFO. Estimamos el retorno real del stack tecnológico y si hay un responsable de optimizarlo.
5.1 Gasto mensual aproximado en licencias SaaS (USD)
5.2 ¿Alguien en la organización es responsable de revisar y optimizar el gasto en software?
Sí, hay un área o persona designada
Lo revisa contabilidad o finanzas al cierre
No hay un responsable claro
Nunca se ha revisado formalmente
5.3 ¿Ha cancelado alguna suscripción SaaS en los últimos 12 meses por bajo uso?
Sí, cancelamos herramientas que no se usaban
No, pero sabemos que deberíamos
No revisamos el portafolio regularmente
Diagnóstico Preliminar · SUEM
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Desglose por dimensión
Stack Visibility
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Adoption Level
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Functional Utilization
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Operational Integration
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Economic Efficiency
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Este es solo el diagnóstico preliminar
El análisis completo incluye entrevistas con tu equipo, revisión del stack real y el informe ejecutivo con roadmap de optimización. En 2 a 3 semanas tienes visibilidad total.